스팀 헬다이버즈2 환불받기 방법 2시간 넘어도 가능

스팀 헬다이버즈2 환불받기 방법 2시간 넘어도 가능

 

 

스팀에서 환불을 시도한 일부 유저들에 대한 처리가 현재 진행 중입니다. 일반적으로 환불은 2시간 이내에 승인되는 것이 정책이지만, 이번에는 봇 필터로 걸러지는 경우 매크로 답변이 오는데, 두 번째 환불 시도부터는 실제 사람이 직접 검수하여 적절한 이유가 있다면 환불이 가능합니다. 이는 이메일을 통해 확인할 수 있으며, 헬다이버즈2 플레이 시간을 6시간 동안 플레이한 후에도 환불을 받은 사례를 본 적이 있습니다. 환불 창이 보이지 않는 경우에는 스팀 고객지원 창을 통해 환불을 요청할 수 있습니다. 아래는 환불 요청을 진행하는 방법입니다:

 

환불 진행 방법

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1. 스팀 고객지원 창(https://help.steampowered.com/ko/)에 접속합니다.

2. 로그인 후 Helldivers 2를 선택합니다.

3. "이 제품과 관련해 무슨 문제를 겪고 계신가요?" 항목에서 "게임 플레이 또는 기술적인 문제"를 선택합니다.

4. "다른 문제를 겪고 있습니다"를 선택합니다.

5. "환불을 요청하고 싶습니다"를 선택합니다.

6. 환불을 받을 수단으로 Steam 지갑을 선택합니다.

 

스팀 고객지원 바로가기 >

만약 적절한 메시지가 필요하다면, 아래의 영문 또는 한글 메시지를 사용할 수 있습니다:
영문 메시지: The developers have announced that they will restrict my access to the game unless I sign up for and use a third-party service and account. This requirement was obfuscated at release and waived for three months, before it was announced as a REQUIREMENT to continue to play the game at all.

한글 메시지: 개발/배급사의 일방적인 서드파티 요구사항 추가 및 이를 충족하지 않을 경우 게임 플레이를 막는 방침으로 인해 곧 정가로 구매한 게임의 플레이가 불가능해집니다.

하지만 이러한 메시지를 사용해도 환불이 100% 보장되는 것은 아닙니다. 환불을 시도해보고 실패한 경우에는 아직 해결방법은 모르겠습니다.

 

 

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